L’obiettivo che la nostra azienda intende perseguire, e garantire nel tempo, è la sempre maggiore soddisfazione del Cliente.
L’azienda, per raggiungere tale obiettivo, si impone di migliorare sempre più la propria attività, la propria organizzazione, ed i propri servizi.
Il miglioramento richiede pertanto il coinvolgimento e la partecipazione di tutti i soggetti coinvolti e si fonda principalmente sui seguenti punti salienti:
- il coinvolgimento frequente di tutti i dipendenti è prerequisito fondamentale per il continuo miglioramento dell’organizzazione e del servizio;
- le attività previste dal Sistema di Qualità sono lo strumento per realizzare efficacemente tale coinvolgimento e concorrere al miglioramento del prodotto e del servizio;
- nell’ambito di queste attività, come in qualsiasi momento lavorativo, devono essere favorite idee e proposte migliorative;
- ogni responsabile ha il compito di coordinare i propri collaboratori, indirizzandoli verso il miglioramento continuo;
- qualità è far bene le cose sin dalla prima volta; questo comporta un maggiore impegno iniziale, ma garantisce la riduzione degli errori nel tempo a seguire;
- l’amministratore, a partire dalle esigenze del Cliente e del mercato, definisce annualmente un “Piano di Miglioramento”, specificandovi gli “Obiettivi di Qualità”;
- i fornitori stessi devono essere coinvolti nel nostro programma di miglioramento, essendo loro un anello della nostra catena produttiva.
La nostra azienda possiede know how ed attrezzature, mezzi d’opera ed equipaggiamento tecnico, mantenuti sempre a livello tecnologicamente aggiornato ed in perfetto stato di funzionamento, adeguati a qualsiasi opera, anche di rilievo, nel campo civile, commerciale, e industriale.
Nel caso di lavori che prevedano specializzazioni particolari, l’impresa è in grado di effettuarli associandosi ad altre ditte e, come ha già fatto nel passato, riesce così ad eseguire qualsiasi tipo di intervento le venga proposto.
Il successo dell’azienda è stato anche garantito dal continuo aggiornamento, professionale e culturale, delle singole risorse, a tutti i livelli.